Potrzebujesz pomocy?
Często zadawane pytania
WYSYŁKA I ZWROTY
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mailem numer przesyłki. Dzięki temu będziesz mógł śledzić status swojej paczki online.
Wszystkie zamówienia wysyłamy za pośrednictwem DHL lub PostNL. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz numer nadania, dzięki któremu będziesz mógł śledzić przesyłkę.
Aby kwalifikować się do zwrotu, produkt musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś/aś, nienoszony ani nieużywany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Będziesz również potrzebować paragonu lub dowodu zakupu.
Aby rozpocząć procedurę zwrotu, prosimy o kontakt pod adresem support@becmer.nl . Ważne jest, aby najpierw skontaktować się z nami i uzyskać zgodę na zwrot produktu/produktów. Zwroty należy wysyłać na następujący adres:
Vlammersehof 269
5854 DC Bergen
Holandia
Obowiązuje u nas 30-dniowa polityka zwrotów, co oznacza, że masz 30 dni od otrzymania przedmiotu na złożenie wniosku o zwrot.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące zamówienia lub wysyłki, skontaktuj się z nami pod adresem support@becmer.nl . Chętnie pomożemy.
ZAMÓWIENIE
Złożenie zamówienia w sklepie Becmer jest proste:
- Przeglądaj nasze kolekcje.
- Wybierz żądany element.
- Kliknij „Dodaj do koszyka”.
- Przejdź do koszyka i kliknij „Przejdź do kasy”.
- Wprowadź dane dotyczące wysyłki i płatności.
- Potwierdź swoje zamówienie.
W Becmer akceptujemy następujące metody płatności:
- Karty kredytowe (Visa, MasterCard, American Express)
- PayPal
- ideał
- Klarna
- Apple Pay
- Bancontact
Tak, płatności online w Becmer® są bezpieczne. Wykorzystujemy zaawansowane technologie bezpieczeństwa, aby chronić Twoje dane płatnicze. Nasza strona internetowa posiada certyfikat SSL, co oznacza, że wszystkie Twoje dane są szyfrowane i przetwarzane bezpiecznie.
GWARANCJA
Na całą naszą biżuterię udzielamy standardowej 2-letniej gwarancji, z pewnymi wyjątkami.
- Wady produkcyjne
- Odbarwienie
- Wady materiałów
- Problemy z zamknięciami, linkami i innymi komponentami
- Normalne zużycie
- Uszkodzenia powstałe w wyniku niewłaściwego użytkowania, wypadków lub zaniedbań
- Utrata kamieni spowodowana uderzeniem lub nieostrożnym obchodzeniem się